Потерялся багаж

[svets]

Славик, да, я уже поняла, что они не торопятся выплачивать, но это не правильно. В выходные буду искать транспортный суд.

Посмотрите эту ссылку http://vosdroits.service-public.fr/p...s/F11370.xhtml
Если Вы вылетали из Франции, то, как мне кажется, начинать нужно отсюда

Из личного опыта с багажом:
Я возвращалась в Спб из отпуска из Италии.
Чемодан оказался вскрытым - замки взломаны. Только не смейтесь, пропал только шампунь - и фотоаппарат и дорогущие духи оказались на месте.
Авиакомпания отвечает (как выяснилось ) за сохранность багажа - не только в смысле содержимого, но и собственно состояния чемодана. Поскольку замки ремонту не подлежали, мне предложили возместить стоимость чемодана. Чек у меня, естественно, не сохранился.
"В таком случае мы можем Вам возместить из расчета максимум 20 евро за кг веса чемодана". Ну вот тут-то меня и "улыбнуло" : речь шла о здоровенной китайской "мыльнице", приобретенной на промо (!) в Ленте (те, кто из Спб меня поймут) за "три копейки" - что-то типа 15 евриков. Весила она больше 5 кг и мне все возместили)))))

[tb5]

svets, спасибо, полезная ссылка, уже заполнила все.
Спасибо