Транзит в Стамбуле

[Maria du Nord]

Так вам важно знать что надо на прилет,а не на вылет.Раз турки сказали что вас выпустят.Вам главное узнать как будет по прилету .

Да, придется ждать утро, чтобы обсудить с Консульством

[paulina77]

Maria du Nord, читаю - это как страшный сон какой-то! Желаю Вам сохранять силу духа и хладнокровие по максимуму! Обязательно постарайтесь поспать, иначе можно с ума сойти при таком раскладе дел. От всего сердца желаю скорейшего и наименее безболезненного разрешения.

[Maria du Nord]

Maria du Nord, вы не знаете, у мамы кроме сумки был каютный багаж? Может обсуждали с ней, когда она собиралась к вам лететь? Его ведь тоже нет. Может вообще все в самолете оставила? А может вышла с чемоданчиком и сумку в него положила ? Ну и его уже потеряла? Его искать не пробовали среди оставленных вещей?

Чемодан не искала еще, но чемодан она не забирала вроде.

[Геральдика]

Maria du Nord,

1) У Туркишей есть специальная форма о потере багажа в самолете/лаундже (зоне ожидания).
Заполните с телефона, они реагируют очень быстро, напишите что экстренная ситуация. Можно заполнить на русском :
https://www4.thy.com/baggage/?lang=ru
Часто вам перезванивают на указанный номер.

Сразу дайте максимум деталей (укажите рейс и имя). Это вам и в дальнейшем поможет, если что.

Продолжу.
2) После анкеты, найдите сотрудника аэропорта/охраны.
Даже если как вы говорите никого рядом нет, можно дойти до паспортного контроля (не проходя его!) и объяснить ситуацию полицейскому в кабинке. Они вас точно динамить не станут.

3) Через них пытаться свзяаться с охраной в этой зоне, чтобы точно понять ничего ли не находили.
Еще раз, у вас только 2 места : самолет и транзитная зона, где могли быть потеряны вещи. Там везде куча камер, кражи... ну, возможны, но маловероятны.
Проверьте туалеты (если рядом есть).

Вне всяких пунктов : напоите накормите маму, успокойте. Она явно в себя еще не пришла после всего.

[Maria du Nord]

Это было для возврата во Франции, чтобы вернуться, нужно быть уверенной, что там тоже не придется сидеть в транзитной зоне

Во Францию без паспорта она не сможет въехать

[Roupy]

Maria du Nord, да, поспать- правильный совет. Кстати и маме после сна может быть лучше. Сумка вполне может быть в чемоданчике кабинном. ( если он у нее был).

[Геральдика]

Контакты Lost& Found
https://www.istairport.com/en/servic...ces/?locale=en

[Ptu]

Во Францию нужен не только паспорт, но и виза. Так что тут без вариантов.

[Ptu]

Посмотрев процедуру получения свидетельства на возвращение в Россию на разных сайтах консульств, увидела, что если есть два свидетеля россиянина, то не надо ждать несколько дней подтверждения из России. Так что надо завтра это предметно с консульством обсуждать. А главное, как это можно сделать если нет возможности пройти паспортный контроль и явиться в Консульство

[Toty]

Если я правильно понимаю, пассажир без документов - это проблема транспортной компании.

[Maria du Nord]

Maria du Nord, да, поспать- правильный совет. Кстати и маме после сна может быть лучше. Сумка вполне может быть в чемоданчике кабинном. ( если он у нее был).

Повела сейчас маму в туалет, она вдруг вспомнила, что поставила свою сумку на дистрибутор туалетной бумаги, а потом вышла и забыла. Как только подруга прилетит, просмотрю все туалеты

Про поспать, думаю, как нам спать ночью, чтобы мама не сбежала. Она совсем не хочет спать. Полонски пять минут и опять сказки рассказывает…

[Maria du Nord]

Посмотрев процедуру получения свидетельства на возвращение в Россию на разных сайтах консульств, увидела, что если есть два свидетеля россиянина, то не надо ждать несколько дней подтверждения из России. Так что надо завтра это предметно с консульством обсуждать. А главное, как это можно сделать если нет возможности пройти паспортный контроль и явиться в Консульство

Да, завтра буду звонить в Консульство

[Геральдика]

Maria du Nord, Идите вместе с ней, если не спится и осмотрите туалеты. Спокойно. без спешки. Может и проблема отпадет...
Подруга ваша скоро прилетает?

Большие шансы, что либо вы сами сумку найдете, либо сотрудники ее передадут в бюро находок.

[lipa1]

Чемодан не искала еще, но чемодан она не забирала вроде.

Не тот, что в багаже, а не было ли у нее с собой в салоне небольшого чемодана или сумки? Из чего-то она ведь утром себе "поесть приготовила"?

[vera]

Да, придется ждать утро, чтобы обсудить с Консульством

Если ТА согласны отправить Вас в Москву, лучше лететь. У Вашей мамы наверняка есть дома документы (внутренний паспорт, старый загранпаспорт), это подтверждение гражданства РФ. Кто-нибудь может съездить к маме и привезти в аэропорт. Может Ваша подруга может связаться с аэропортом в Москве чтобы узнать какие нужны документы (кроме заграна), чтобы ее пропустили?

[Ptu]

Удалось добиться для мамы еды и воды. Нашла еще питьевой фонтанчик. Турецкие авиалинии предлагают сделать маме сейчас билет и отправить её хоть сейчас в Москву без документов.

Допустим мы выбираем этот вариант и не ждем бумаги из Консульства. Куда потом идти в Москве и что предоставлять, чтобы восстановить паспорт?

Как заблокировать банковскую карту? Я не знаю её номера, мама тоже ничего не помнит.

В интернете встретила подобное. Пишут , что не возможно россиянина не пустить даже без документов вообще. Ведь потеря возможна даже в промежутке перед паспортным контролем в России. Просто процедура опознания человека будет проходить уже на месте, в аэропорту, может быть тоже не быстрой. Но плюс ее в том, что нет проблемы с посещением Консульства с невозможностью выйти из аэропорта.

[lipa1]

Но тут и из-за состояния мамы и из-за надежды найти паспорт есть смысл еще поискать паспорт, то есть ночь провести в аэропорту.
Есть же надежда пока, что вместе в Париж.
ТТТ.

[Ptu]

Maria du Nord, внутренний паспорт мамы дома?

[Fien]

может быть пораспрашивать уборщиков, возможно они находили сумку, но еще не передали ее.

[Toty]

Maria du Nord, я бы маму не слушала. Сумку оставила в туалете, а телефон остался при ней...
Пы cы: хотя, телефон можно положить в карман.

[vera]

Но тут и из-за состояния мамы и из-за надежды найти паспорт есть смысл еще поискать паспорт, то есть ночь провести в аэропорту.
Есть же надежда пока, что вместе в Париж.
ТТТ.

Да. Но если в Россию пустят без заграна, то смысл тратить время на консульство нет. Либо паспорт находится, и тогда можно лететь в Париж, либо нет, и тогда в Москву.

[Letava]

Maria du Nord,
может сходите загляните в каждую кабинку? Хотя по логике, если они что-то нашли, то должны были передать в службу Lost and found, но сходите, может уборщиц увидите, как раз ночная смена, может видели что, в подсобку какую спрятали сумку.

[Roupy]

vera, ключи от квартиры мамы тоже потеряны.

[Toty]

Roupy, точно! Но, бывает, что оставляют ключи соседям, знакомым по разным причинам (кошки, цветочки).

[EHOT]

Ищите пока все равно время есть. Убежать мама может только если паспорт раньше вас найдет.

[Maria du Nord]

Maria du Nord, внутренний паспорт мамы дома?

Говорит, что с собой в сумке был…

Подруга приехала, обсуждаем ситуацию

[Maria du Nord]

Roupy, точно! Но, бывает, что оставляют ключи соседям, знакомым по разным причинам (кошки, цветочки).

Вроде как ключи оставила соседке для полива цветов

[paulina77]

Maria du Nord, а если попытаться через сервис карточки , по которой был куплен билет ? Или, смею предложить, для получения визы мама брала страховку- то туда? Вдруг это попадает под страховой случай? По крайней мере если позвонить в сервис карты, которой был оплачен билет - они может быть смогут вас правильно сориентировать, а может даже и помочь?

[Maria du Nord]

Maria du Nord,
может сходите загляните в каждую кабинку? Хотя по логике, если они что-то нашли, то должны были передать в службу Lost and found, но сходите, может уборщиц увидите, как раз ночная смена, может видели что, в подсобку какую спрятали сумку.

Мы поднялись на этаж, где я нашла маму. Сейчас обойду туалеты. Тут совсем мало лавочек, видео, что они пустые. Мусорки только что все поменяли

[EHOT]

Попросите посмотреть там куда увезли мусор.