3 Suisses: кто заказывал по этому каталогу?

[Melodiya]

Код 42579 - Ensemble SOCO (sac, pochette, porte-monnaie, miroir) offert
et jusqu'à -30% sur la nouvelle collection

[Melodiya]

код 28185 - 23e de reduction sur 49e d’achat
код 41939 - 16e de reduction sur 30e d’achat (mais ca marche pas pr les certains choses) (JSQ 14 sept)
+ peignoir gratuit. Написано, что материал новый polaire. Ооочень мягкий, "очень синтетический", не банный.
Вот, может кому-нибудь понадобится :-)

[tuareg555]

Подскажите пожалуйста:я заказала в 3 suisse ! Но качество мне не подошло! Я отправила посылку, заплатила за отправку 7 евро, мне вернули чек на сумму от заказа, который я должна использовать только у них, т.е. опять что то купить(разве это нормально?)и так же мне не вернули деньги, которые я потратила за пересылку!Получается за я заплатила 2 раза за получение посылки, и мне ничего не вернули!Это нормально? поделитесь вашим опытом пожалуйста! Спасибо

[ANASTHESIE]

Подскажите пожалуйста:я заказала в 3 suisse ! Но качество мне не подошло! Я отправила посылку, заплатила за отправку 7 евро, мне вернули чек на сумму от заказа, который я должна использовать только у них, т.е. опять что то купить(разве это нормально?)и так же мне не вернули деньги, которые я потратила за пересылку!Получается за я заплатила 2 раза за получение посылки, и мне ничего не вернули!Это нормально? поделитесь вашим опытом пожалуйста! Спасибо

tuareg555, во-первых, Вы бы могли отправить бесплатно - во всех городах Франции есть points relais, куда просто отдаёте Вашу послыку, говоря, что это возврат, Вам дают миниэтикетку в качестве доказательства и Вы ничего не платите.
Потом, чек, который Вам дали, Вы может положить на Ваш счёт и ничего у них больше не покупать, почему Вы решили, что этот чек надо использовать исключительно для покупок?..ведь он на Ваше имя от 3 Suisses - на обратной стороне чека пишите номер Вашего счёта, роспись и всё - прямо в банк.

[iricher]

чек, который Вам дали, Вы может положить на Ваш счёт и ничего у них больше не покупать, почему Вы решили, что этот чек надо использовать исключительно для покупок?..ведь он на Ваше имя от 3 Suisses - на обратной стороне чека пишите номер Вашего счёта, роспись и всё - прямо в банк.

Бывает по-разному, иногда "3suisses" возвращает чек(un avoir), который в банк не отнесешь, а только можно воспользоваться у них же при повторной покупке(обычно это, если сумма меньше 10€). У них, при возврате вещи и заполнении бланка на возврат, там маленькими буквами внизу написано: *Pour un remboursement infèrieur à 10€ vous recevrez un avoir. Si vous souhaitez une lettre chèque, coсhez ici...*

[ANASTHESIE]

Бывает по-разному, иногда "3suisses" возвращает чек(un avoir), который в банк не отнесешь, а только можно воспользоваться у них же при повторной покупке(обычно это, если сумма меньше 10€). У них, при возврате вещи и заполнении бланка на возврат, там маленькими буквами внизу написано: *Pour un remboursement infèrieur à 10€ vous recevrez un avoir. Si vous souhaitez une lettre chèque, coсhez ici...*

в таком случае, надо было выбрать 2ое...

[Tiki]

У них, при возврате вещи и заполнении бланка на возврат, там маленькими буквами внизу написано: *Pour un remboursement infèrieur à 10€ vous recevrez un avoir. Si vous souhaitez une lettre chèque, coсhez ici...*

Я хотела бы вернуть купленную вещь. Но не совсем поняла как это возможно сделать? Где можно взять бланк на возврат? и куда его посылать? Спасибо

[iricher]

Tiki, вам с купленной вещью прислали бумагу, где перечислены артикли, что вы купили, так вот с обратной стороны этой бумаги есть bon de retour, там и нужно написать вещи, что вы им возвращаете. Отнесите посылку в ближайший Point Relais и платить за возврат ничего не надо.

[Ludmilka]

Tiki, как раз Зара выша писала -отнесите в Point Relais (можно и по почте но тут вы должны посылку оплатить, а вам это надо?), а форма на возврат -на обратной стороне вашей facture из посылки.

[tuareg555]

у меня на чеке написано, что его нужно использовать как оплату к покупке(опять же в 3 suisse) и что срок действия ограничен
П.С. сумма намного больше чем 10 евро

[tigrena]

подскажите, как можно аннулировать заказ? и есть ли у них бесплатный телефон?

[tigrena]

oops, похоже что аннулировать нельзя

Toutes les commandes sont immédiatement prises en compte par le système informatique et, pour le moment...on ne peut pas revenir dessus aussitôt qu'elles sont passées !

остается один способ - отказаться от посылки?
а деньги они возвращают быстро в таких случаях?

[aileen]

Я вот сегодня получила свой заказ. Я, вообще, по каталогам не заказываю ничего и никогда, а тут вдруг почему-то захотелось. К счастью, наткнулась на эту тему на форуме и решила так сразу не накупать особо, а сделать "пробный" заказ. Заказала для новорожденного штанишки на бретельках, боди под них, шапочку и шарфик, все в тон. Заказ послала по почте 8 октября, получила только сегодня, на дом, т.е. 23. На мой взгляд, это долго! Ну и, главное, содержание посылки: штаны на бретельках к тому же не того цвета, что я просила и... все. Не считая, бесплатных подарков и каталогов, которые они мне прислали. Со всеми расходами счет получился на 16.95 евро за самые что ни на есть обыкновенные штаниишки. Не то чтобы дорого, но смысла, по-моему, нет заказывать. Я знаю, что могу позвонить, написать, обменять, но, видя скорость и профессионализм их работы, не буду. Просто вряд ли что-нибудь когда-нибудь там закажу.

[Alange]

Я вот сегодня получила свой заказ. Я, вообще, по каталогам не заказываю ничего и никогда, а тут вдруг почему-то захотелось. К счастью, наткнулась на эту тему на форуме и решила так сразу не накупать особо, а сделать "пробный" заказ. Заказала для новорожденного штаны на бретельках, боди под них, шапочку и шарфик, все в тон. Заказ послала по почте 8 октября, получила только сегодня, на дом, т.е. 23. На мой взгляд, это долго! Ну и, главное, содержание посылки: штаны на бретельках к тому же не того цвета, что я просила и... все. Не считая, бесплатных подарков и каталогов, которые они мне прислали. Со всеми расходами счет получился на 16.95 евро за самые что ни на есть обыкновенные штаниишки. Не то чтобы дорого, но смысла, по-моему, нет заказывать. Я знаю, что могу позвонить, написать, обменять, но видя скорость и профессионализм их работы, не буду. Просто вряд ли что-нибудь когда-нибудь там закажу.

у меня было нечто подобное. Заказала костюм спортивный и к нему кроссовки. Кроссовок на складе не оказалаось, причем, никто об этом меня не уведомил, случайно обнаружила это сама ( в моем compte было написано, что мне отправляют только костюм). Позвонила им-мне разрешили выбрать другие кроссовки, вежливо извиняясь. Извинялись еще и за то, что по технич. причинам- доставку возможно задержат. Через день смотрю, мои кроссовки, те. что я выбрала первоначально и их не оказалось на стоке, уже опять появились, я перезваниваю, объясняю ситуацию, прошу посчитать их мне в заказ, тем более, что доставка задерживается, от других кроссовок я не отказывалась, сказала. что возьму обе пары,так вот мне предложили еще раз заплатить за доставку, так как это уже отдельный заказ.
Ну, вот больше я у них ничего не заказываю.

[alfi]

у них ничего уже не заказываю,за редким иключением,когда знаю,что это в маге не купить

[aileen]

Подскажите, пожалуйста, может, кто-нибудь сталкивалася с такой ситуацией. Я здесь писала, что мне из 3х заказанных товаров пришел 1. Я думала, что просто неправильно укомплектовали заказ и больше мне ничего не придет. Но когда я зашла сегодня в мой espace client, то увидела, что 1 артикль expedié, а 2 других en attente de livraison. Меня интересует теперь, придется ли мне платить 2ой или даже, может, 3ий раз за доставку?

[alfi]

то увидела, что 1 артикль expedié, а 2 других en attente de livraison. Меня интересует теперь, придется ли мне платить 2ой или даже, может, 3ий раз за доставку?

нет,только ждать

[Vishivanka]

что 1 артикль expedié, а 2 других en attente de livraison. Меня интересует теперь, придется ли мне платить 2ой или даже, может, 3ий раз за доставку?

У меня была подобная ситуация, только с La Redoute. Я платила и доставку первой посылки, и второй.

[ANASTHESIE]

У меня была подобная ситуация, только с La Redoute. Я платила и доставку первой посылки, и второй.

очень странно, я никогда не платила доставку пару раз, только в случае возврата вещи, когда не хочу ждать и перезаказываю другой размер, так они с меня снимают по полной - с доставкой, так как это новый заказ...

[ANASTHESIE]

Подскажите, пожалуйста, может, кто-нибудь сталкивалася с такой ситуацией. Я здесь писала, что мне из 3х заказанных товаров пришел 1. Я думала, что просто неправильно укомплектовали заказ и больше мне ничего не придет. Но когда я зашла сегодня в мой espace client, то увидела, что 1 артикль expedié, а 2 других en attente de livraison. Меня интересует теперь, придется ли мне платить 2ой или даже, может, 3ий раз за доставку?

нет, это же не ваша вина, что не все товары в наличии...вы по нету заказывала? если вы же уже заплатили картой и команды отражаются в вашем еспас клиян, вот и всё никакой дополнительной суммы они с вас не снимут...я никогда не платила 2-3 доставки для товаров, заказвнных за 1 раз.

[aileen]

alfi, спасибо, значит, будем ждать, мне-то эти товары особо не нужны, это был заказ для эксперимента. Который не удался!!!

[aileen]

ANASTHESIE, нет, плачу чеком при получении. Ну ладно, посмотрим. Я же знаю, сколько я им осталась должна, попросят больше - просто не буду брать заказ и все.

[Melodiya]

Affroditochka,
21032, 46949, 76633 - игрушки
22942, 08559, 93653 - беспл. доставка за 29е покупок 13331 - скидки до 70%, но не на все.

[berezka]

Affroditochka,
21032, 46949, 76633 - игрушки
22942, 08559, 93653 - беспл. доставка за 29е покупок 13331 - скидки до 70%, но не на все.

Affroditochka, еще у них был код с бесплатной доставкой от 10 евро покупки. Если интересует - я поищу. Там без подарка.

[Lera]

Никто не заказывал нижнее спортивное белье в 3suisses? Поделитесь впечатлениями, плиз.

[zima50]

Уважаемые форумчане! Я живу в Бельгии с93г.И всегда заказывала в 3 Suisses.Если делаешь хоть один заказ, становишься клиентом и они дают номер клиента. В зависимости от суммы заказа, накапливаются бонусы.Чем больше вонусов,тем раньше других вы получаете всякие промоции: бесплатная доставка-4.99 ев.,
но 2.99 за упаковку товара вы все равно платите после получения.Вы можете и этого избежать,если вы запрашиваете у них кредитную карту. они всячески поощряют воспользоваться картой и хорошие подарки дают. Но ничего бесплатно здесь не дают.а подсовывают возможность больше и больше покупать и незаметно расплачиваться. Читайте внимательно текст,который написан мелко,мелко. Потом,как хороший клиент вы получаете бесплатно бум.каталог и один из первых снижение цен на 25%,35%,40%.Не суетитесь, ждите,когда пришлют уценку до 70%Я уже получила в ноябре.На дорогие вещи дают и 40 и 60% Повторяю это "привил." клиентам.Скооперируйтесь, закажите по бум.катал. на сумму побольше,читайте внимательно и указывайте правильно номера. В это время и на мебель и декор дают- 35%.Выше не дают.Интересно заказывать" маленькую "мебель.И при этом вы ничем не рискуете: не понравилось, не подошло,отправляйте бесплатно назад через пункт в теч 7 дней. Про цены. На дешёвые вещи почти нет скидок, да и нет качества. надо выбирать качество,зто приходит со временем. Эти каталоги рассчитаны на средний класс и молодёжь,а у кого совсем маленький бюджет есть рынки и магаз. которые держат армяне и т.д. У нас в Брюсселе есть такой 4-этаж.Я знаю пару наших работающ. женщин, которые не мог выбирать и не могут себе позволить выписывать по каталогам. А ищут себе на сольдо и роются в кучах вместе с 3 миром. Хороший каталог Neckermann. Вот там можно подобрать мебель и для дома аппаратуру и даже со скидкой и гарантией. Quelle ушел с нашего рынка.Почти турецкое качество. La Redoute-своеобразный вкус-там менеджеры ищут закупки подешевле и помоднее,качества меньше, чем в 3 Suisses. Пишите, если будут вопросы .Да забыла,хорошо заказывать детям со скидкой.

[LIUDMILAV]

Здравствуйте!
Я недавно купилась на рекламу этого журнала и заказала несколько вещей, в первый раз все было замечательно- пришло за 2 дня, размеры соответствуют, качество неплохое. Во второй раз заказала с подарком, тоже все пришло кроме подарка
Вопрос к тем кто уже давно знаком со всем механизмом поставки:
Когда этот подарок они все таки вышлют, каким образом я об этом узнаю?
Или уж забыть совсем про этот подарок.... (одеяло там вроде должно было быть )

[lecia]

LIUDMILAV, вышлют его вам,когда в наличии появится-если на домашний адрес заказывали,то на домашний и вышлют без предупреждения,а если в пункт доставки,то предупредят.

[LIUDMILAV]

LIUDMILAV, вышлют его вам,когда в наличии появится-если на домашний адрес заказывали,то на домашний и вышлют без предупреждения,а если в пункт доставки,то предупредят.

Спасибо! Мы просто скоро переезжаем, но вещи я заказывала в relais colis. Значит буду ждать свое одеялко к лету

[LIUDMILAV]

Хотела поделиться, как я все таки получила свой подарок
Дело в том, что мы недавно переехали, а подарок мне вовремя не прислали. Я уже можно сказать потеряла всякую надежду его когда нибудь увидеть, но муж мой однажды решил проверить старый почтовый ящик и ... мое одеяло лежит там! Уже неделю! Хотя одеялом конечно его можно назвать с большой натяжкой (очень тоненькое на лето), но зато красивый цвет и размер подходящий! Я его использую как покрывало, очень красиво смотрится