Серия статей про коучинг на модели волков

[Ren]

9. Уважайте социальные ритуалы. Это гораздо важнее, чем кажется.

… или как убить на корню потенциальную агрессию в ваш адрес

Социальные ритуалы – это определенные действия, осуществляемые в присутствии представителей своего вида, позволяющие выразить что-то конкретное на общем и понятном всем языке. В этологии - это коммуникация важного сообщения в определенном пространстве, времени и контексте, необходимая для того, чтобы расставить точки над «и» в конкретной, важной для выживания индивида (и вида) ситуации: например, при ухаживании и спаривании, встрече с соперником, а у высоко социальных видов – в регуляции совместной жизни. И, безусловно, чем более социален вид, тем больше у него ритуалов.

Джулиан Хаксли, один из учителей Конрада Лоренца, первым предположил, что некоторые действия в процессе филогенеза утрачивают свою первоначальную функцию и превращаются в чисто символические действия, направленные на передачу информации сородичам. Например, сужение глаз и прижатие ушей у хищника - это, по сути, оборонительные рефлексы, роль которых - защищать органы чувств в момент опасности. Но они одновременно служат источником информации для соплеменников, как сигналы страха, гнева или опасности для всей группы. Есть и другие ритуалы-сигналы, сообщающие о поиске партнера, о готовности к спариванию, и так далее.

Итак, какие ритуалы есть у волков, и почему жизнь без них в стае была бы трудной. Первый и самый главный, без которого жизнь в стае была бы невозможна, — это выраженная демонстрация доминантности/подчинения через очень яркий (гораздо ярче, чем у собак) язык тела и сопутствующие ему звуки.
Как ни странно, но избегание зрительного контакта «подчиненным» волком (как только устанавливается зрительный контакт с доминирующим сородичем), развито у волков гораздо больше, чем у других представителей псовых. Фокс пишет : «подчиненные» волки постоянно смотрят в сторону «альфы», которая чаще всего игнорирует их, и когда зрительный контакт межу ними устанавливается даже на расстоянии около 20 метров, «подчиненный» волк отводит взгляд, смотрит в сторону, прижимает уши, опускает хвост и может даже заскулить». Ритуал подчинения на расстоянии? Да. Это как наши правила переписки с руководителями по мейлу - примерно те же правила.

Фокс отмечает, что «как у приматов, так и у псовых, доминирующая особь может не показывать явной реакции на демонстрации подчиненного и игнорировать его». Переводя в нашу реальность: если ваш шеф делает вид, что вас не замечает, то это, скорее всего, часть его филогенетического наследия. Обижаются ли подчиненные волки на альфу? Это риторический вопрос.

Второй важный для волков социальный процесс – это ритуализация агрессии, который позволяет разрешить назревающий конфликт без пролития крови: выражения «лиц» и тел антагонистов отражают серьезность ситуации, но без наличия реальной опасности (в отличие, например, от реальной эскалации агрессии). Это «прото-диалог», в котором практически "бесконтактно" проясняются позиции «говорящих». Но ритуально зашифрованный в позах, мимике, звуках, а не как придется.

Социальные ритуалы – это, в первую очередь, - коммуникация. Если вы приходите в гости с пустыми руками – это сообщение. Если вы регулярно опаздываете на встречи с друзьями, на работу, на совещания — это тоже сообщение. Если вы не предупреждаете, что задерживаетесь – это тоже она. Если вы не даете вставить слово своему собеседнику по телефону, это тоже коммуникация, имеющая определенный смысл.

Почему надо соблюдать правила социальных ритуалов? Таким образом вы снижаете потенциальную агрессию, которая может возникнуть в ваш адрес.
Помните, что агрессия может быть и подавлена (и вы не заметите, что нарушили "границы"). Но рано или поздно все нарывы вскрываются. Так что не ленитесь: изучайте современные правила хорошего тона (за столом, в офисе, в гостях, да даже дома!) и старайтесь их соблюдать.

А также вы можете мягко требовать их исполнения от окружающих. Ну, если вы – Альфа.

И.А. 2020, Wolf Project, coaching with wolves