MagasinRusse.fr – ваше мнение?

[Florentinka2005]

неужели во Франции и орехоколок нет ?
http://ustensiles-cuisine.twenga.fr/casse-noix.html

А я вот у tkorsika хочу купить

У меня, кстати, уже есть, даже две, но они плохие.

[tkorsika]

Вот только хотела ответить на все вопросы, а они уже все сами разрешились
Спасибо всем за активное участие!

[pupuce]

tkorsika, мы очень-очень ждем следующие товары:
-горчица "Кубанская" острая
-гречневая крупка в пакетиках
-огурцы бочковые "Тещины Рецепты"
-капуста квашеная с клюквой

есть ли надежда, что опять появятся в магазине?
Спасибо

[tkorsika]

tkorsika, мы очень-очень ждем следующие товары:
-горчица "Кубанская" острая
-гречневая крупка в пакетиках
-огурцы бочковые "Тещины Рецепты"
-капуста квашеная с клюквой

есть ли надежда, что опять появятся в магазине?
Спасибо

Некоторые взаимозаменяемые товары, мы соответственно заменяем на такие же только, например, другого производителя или с добавлением чего-либо.
1. Вот как раз вместо горчицы "Кубанская" у нас сейчас горчица "Махеев", как мне говорили очень ядрененькая
2. Крупка от Увелки как только появится у поставщиков обязательно закажем. Когда будет, подсказать не смогу, но наверное уже точно после праздников.
3. Огурцы бочковые будут, но только под другим названием (в этот четверг)
4. Капуста с клюквой тоже иногда бывает у поставщиков, но в последнее время не видно. В четверг будет капуста квашенная в пакетах, такая же как квашенные огурчики, должна быть очень свежая, хрустящая - именно квашенная, а не маринованная с уксусом.
Также в четверг будет развесная халва, разные конфетки и ЛЕЧО по-домашнему!!!

[pupuce]

В четверг будет капуста квашенная в пакетах, такая же как квашенные огурчики, должна быть очень свежая, хрустящая - именно квашенная, а не маринованная с уксусом.
Также в четверг будет развесная халва, разные конфетки и ЛЕЧО по-домашнему!!!

вот спасибочки ! "Лечо по-домашнему" тоже ждали

[sweety]

Станислав и Татьяна, вы - просто супер команда! Хочу поблагодарить вас за оперативность, качество, за быстрое предоставление всей необходимой информации, за профессионализм и отзывчивость. Уверена, что с таким подходом недостатка в клиентах у вас не будет никогда!
Отдельное спасибо за звонок и до скорого на вашем сайте!

[Katerina_nn]

tkorsika, подскажите, пожалуйста, будет ли в продаже так называемая "хреновуха" или "хреновина", то есть хреновая закуска? Вкуснейшая штука из перетертых помидорок и хрена, острая. Нашла на Вашем сайте "Хренодер", но это, к сожалению, не то, что я ищу...

[tkorsika]

sweety, спасибо Нам было очень приятно читать ваши слова- спасибо еще раз!

tkorsika, подскажите, пожалуйста, будет ли в продаже так называемая "хреновуха" или "хреновина", то есть хреновая закуска?

Katerina_nn, как раз в этот четверг появится снова "Хреновина"!!! вот такая:

и обычный хрен столовый тоже приедет!

[tkorsika]

НОВОЕ ПОСТУПЛЕНИЕ уже на сайте!

• Свежайший зефир
• Квашенные огурцы
• Морковь по-корейски
• Семечки "ПОТЕХА"
• Вкуснейший трехслойный мармелад
• Гречка "Житница"

посмотреть все новые товары

[sweety]

tkorsika, я Вам в личку написала. У меня корзина показывает "техническую ошибку" на Вашем сайте... :-(

[tkorsika]

tkorsika, я Вам в личку написала. У меня корзина показывает "техническую ошибку" на Вашем сайте... :-(

sweety, судя по тому, что Вы уже сделали заказ, ошибка уже исчезла

Если у кого-то еще возникнут трудности - не стесняйтесь нам написать или позвонить! Будем смотреть вместе!
Иногда достаточно просто закрыть страницу и зайти на сайт снова, чтобы все заработало (не волнуйтесь, сайт запоминает корзину, особенно если вы зарегистрировались)!

[sweety]

Да, спасибо большое за понимание! Я уже получила ответ с сайта. С вами очень приятно иметь дело!

[MEDEЯ]

tkorsika, пока я собирала свою корзину, половина продуктов исчезла. Скажите до Рождества еще будет копченая рыба и икра в маленьких баночках?

[irinasrd]

tkorsika
Подскажите какая икорка вкусная и не очень соленая?Спасибо.

[tkorsika]

tkorsika
Подскажите какая икорка вкусная и не очень соленая?Спасибо.

irinasrd, икра вся в меру соленая! Обратите внимание, у нас есть икра горбуши (икринки среднего размера) и кеты (крупные икринки, более твердые).

А через сколько дней после оформления заказа, вы получаете посылки? Заранее спасибо за ответ.

Marie, мы стараемся отправлять посылочки максимально быстро, как правило на следующий день. И в среднем, за 2-3 дня они доходят (при доставке на дом). Посылки со свежими продуктами мы отправляем с понедельника по среду, чтобы они не лежали в выходные на почте.

А еще у нас 1го декабря планируется смена тарифов на доставку. Завтра напишу подробности...

[tkorsika]

В этом сообщении постараюсь кратенько (минут так на 20 изложить самые важные моменты по работе магазина.
Вся информация очень важная!!!

1. Декабрь еще не начался, а почта уже начинает преподносить сюрпризы – начинают появляться задержки в доставке! Поэтому у меня огромная просьба, не оставляйте заказы на последний момент!
Например, если продукты нужны к субботе, то лучше сделать заказ уже за неделю. Мы же постараемся его отправить максимально быстро и будет запас времени на случай задержек.

2. По этой же причине свежие продукты, в т.ч. икру, мы отправляем только в понедельник, вторник, среду!

3. И самое важное - с 23 декабря по 12 января магазин на БОЛЬШИХ новогодних каникулах в России

Заказы принимаются до 19 декабря!!!
Последняя отправка 20 декабря!!!

4. С 1-го декабря мы изменяем наши тарифы на доставку.
Теперь, при доставке на дом, вы можете выбирать либо доставку через La Poste, либо через GLS.
И если раньше цена совсем не зависела от веса, то теперь будут две весовые категории:
Посылка от 0 до 7 кг.

• GLS (доставка на дом) и Mondial Relay - 7 евро
• La Poste - 9 евро.

Посылка больше 7 кг

• GLS и Mondial Relay - 9 евро
• La Poste 12 евро.

Думаю, La Poste знают все, а вот GLS и Mondial Relay нуждаются в представлении.
GLS - это транспортная компания, осуществляет доставку на дом. В отличии от La Poste, которые в случае вашего отсутствия, просто оставляют avis de passage, GLS будет доставлять посылку на дом еще три раза! И посылки во многие города доходят за один день (Париж, Нормандия, Бретань – скорее всего будет 2 дня, как у La Poste).
Но! GLS доставляет только с понедельника по пятницу, т.е. если у вас никого нет дома в течение недели, то лучше выбрать другой способ доставки.

Mondial Relay – транспортная компания, которая доставляет в point relais (так называемые, пункты доставки). Этот способ как раз подойдет для работающих семей. Можно заказать доставку в ближайший пункт (tabac presse, fleuriste, couture и т.д.) и забрать самим после работы или в выходные.

На сегодня кажется все

[Olga_Vlasova]

Очень приятный сайт, сделала заказ. Мне нравится как продукты в корзину "залетают", очень символично ))

Если можно, я тоже покритикую... Мне кажется что у некотрых товаров не хватает описания. Я например с удовольствием бы купила новогоднее оконное украшение, но я не нашла его размеров в описании (мои окна сделаны из множества квадратов метр на метр). Или еще - хлопья гречневые, если бы я знала что это такая гречка моментального приготовления то купила бы оптом...

Но в целом мне очень нравится и идея и сайт. Заказала только сейчас, надеюсь что доставка тоже понравится )))

[tkorsika]

Очень приятный сайт, сделала заказ. Мне нравится как продукты в корзину "залетают", очень символично ))

Если можно, я тоже покритикую... Мне кажется что у некотрых товаров не хватает описания. Я например с удовольствием бы купила новогоднее оконное украшение, но я не нашла его размеров в описании (мои окна сделаны из множества квадратов метр на метр). Или еще - хлопья гречневые, если бы я знала что это такая гречка моментального приготовления то купила бы оптом...

Olga_Vlasova, спасибо!
Да, у некоторых товаров нет описания! Мы его добавляем, а товары новые все прибывают и прибывают Гречневые хлопья - это как раз новое поступление, мы просто не успели добавить к нему описание.
А размеры оконного украшения я вечером напишу!

[tkorsika]

Принимаем заказы на черную икру!!!
Если кому хочется к новогодним праздникам черной икорки, то мы можем привезти, но только под заказ.
Икра осетра Lemberg, 50г. - 48 евро

[novice2000]

Принимаем заказы на черную икру!!!
Если кому хочется к новогодним праздникам черной икорки, то мы можем привезти, но только под заказ.

А можно узнать, кто производитель, хорошая ли икра и в какой стране произведена?

[tkorsika]

А можно узнать, кто производитель, хорошая ли икра и в какой стране произведена?

Lemberg - это крупный производитель как красной, так и черной икры в Германии. У них есть сайт www.lemberg-kaviar.de, но он почему-то в последнии два дня не открывается.
Информацию о компании можно также посмотреть у их представителей http://ikra-lemberg.ru/o-proizvoditele.html
novice2000, именно черную икру европейского производства мы никогда не пробовали, так что сказать о ее вкусе, к сожалению, ничего не могу.

[Sava1805]

tkorsika, я 29 ноября оформила заказ и оплатила, и до сих пор никаких новостей нет. Ваши телефоны не отвечают..... Надеюсь, все в порядке?

[tuareg555]

я 29 ноября оформила заказ и оплатила, и до сих пор никаких новостей нет. Ваши телефоны не отвечают..... Надеюсь, все в порядке?

я тоже заказала 29 и все ,никак не получу, а продукты свежиея отслеживаю номер в интернете, посылка все еще где то ходит, не понятно где.Почта начинает плохо работать

[tuareg555]

Мне было очень приятно за проявленную инициативу Татьяны и Станислава!Было так же приятно познакомится!

[ElenaBV]

tuareg555, её наверное конкретно на почте подубасили... очень жаль...

[tuareg555]

туарег555, её наверное конкретно на почте подубасили... очень жаль...

очень жаль, что половину посылки пришлось выкинуть((

[tkorsika]

Во-первых сама коробка была мокрая настолько от лопнувших в ней огурцов, что она разваливалась в рурах!Коржи для торта были в смятку, пакет разорван

tuareg555, как жаль! Очень вам сочувствую... Представляю, как это неприятно получать разбитую посылку.
Когда такое случается, мы тоже очень расстраиваемся, ведь вся работа просто насмарку...

Мы об этом напишем еще на сайте, но хотела бы предупредить еще здесь: если при получении посылки видны какие-либо повреждения - сильные вмятины, потеки и т.п., в этом случае посылку принимать не нужно! От нее нужно отказаться!
Посылка вернется к нам, а мы уже потом будем разбираться с почтой сами. А вам мы отправим вторую аналогичную посылку.

Конфеты пропитались влагой от огурцов, в овщем не знаю, что и думать, не приятный с утра подарок за цену доставки в 9 евро!

tuareg555, не волнуйтесь, мы с вами свяжемся и найдем лучшее решение проблемы.
И не расстраивайтесь так сильно! Мы тоже возмущены работой почты, но от "несчастных случаев" никуда не деться.

Почта начинает плохо работать

Что есть, то есть!
Со своей стороны, в декабре мы еще больше укрепляем упаковку и постараемся сделать все возможное, чтобы сохранить хорошее предпраздничное настроение!

[Oksy75]

tuareg555, точно на почте конретно ей досталось
Обычно упаковано все просто отлично, ни на каком сайте так не упаковано намертво

[tkorsika]

Обычно упаковано все просто отлично, ни на каком сайте так не упаковано намертво

Мы сегодня получили новый материал для упаковки, завтра будем проводить опыты
Упаковывать коробки с банками, а потом бросать их с лестницы
Возможно после этого упаковка станет еще лучше!

[Katerina_nn]

Обычно упаковано все просто отлично, ни на каком сайте так не упаковано намертво

Полностью согласна! Сегодня получила первую свою посылку от Magasin russe. Посылка до Парижа летела неделю, добралась в отличном состоянии. Каждая стеклянная банка упакована целлофаном и помещена в отдельную бумажную коробку. Плюс, все коробки переложены дополнительно картоном. Уже пробую Хреновину tkorsika, спасибо большое!