Транзит в Стамбуле

[Печкин]

Тут писали про гостиницы на берегу Черного моря. Чуть дальше от аэропорта, но есть на любой вкус.

Ну на любой, конечно, нет. Там именно простенькие гостиницы семейного типа. То есть 4-5 звезд с шумоизоляцией там точно не будет.

[EHOT]

Там от 50 до где-то 150 евро за ночь. Я был в одной (простенькой). Скоро буду в другой. Чуть дальше от берега сбассейном. Около моей простенькой, была одна вполне презентабельная.

[LyOlya]

EHOT, расскажите потом, пожалуйста, про другую, с бассейном.

[Maria du Nord]

Добрый вечер, моя мама купила билеты Москва Стамбул Париж. Самолет из Москвы сегодня задержался на 5 часов, и мама опоздала на пересадку. Сейчас она в Стамбуле и не знает, что делать и куда идти. Мы созвонились по телефону. По её словам, им толком ничего не объяснили (или она не поняла?), всё куда-то разбежались и она не знает что делать и когда будет её рейс в Париж. Как я могу ей помочь в такой ситуации?

[CLEA]

Добрый вечер, моя мама купила билеты Москва Стамбул Париж. Самолет из Москвы сегодня задержался на 5 часов, и мама опоздала на пересадку. Сейчас она в Стамбуле и не знает, что делать и куда идти. Мы созвонились по телефону. По её словам, им толком ничего не объяснили (или она не поняла?), всё куда-то разбежались и она не знает что делать и когда будет её рейс в Париж. Как я могу ей помочь в такой ситуации?

Вашей маме надо идти на Care point или на Transfer desk.
Показать свой посадочный.
Ей там дадут новый посадочный на ближайший рейс со свободными местами.
Ей дадут гостиницу + трансфер до и от гостиницы.
Если она в новом аэропорту, то ей надо будет пройти паспортный контроль, выйти. И после того, как она пройдет ленты с багажом и таможню, идти направо, почти до конца зала. Там будет стойка, где ее оформят в гостиницу.

Но лучше конечно ей найти кого-то русскоязычного, кто ей сможет перевести и помочь сориентироваться.

[Maria du Nord]

Вашей маме надо идти на Care point или на Transfer desk.
Показать свой посадочный.
Ей там дадут новый посадочный на ближайший рейс со свободными местами.
Ей дадут гостиницу + трансфер до и от гостиницы.
Если она в новом аэропорту, то ей надо будет пройти паспортный контроль, выйти. И после того, как она пройдет ленты с багажом и таможню, идти направо, почти до конца зала. Там будет стойка, где ее оформят в гостиницу.

Но лучше конечно ей найти кого-то русскоязычного, кто ей сможет перевести и помочь сориентироваться.

Спасибо большое! Отправила ей смс с инструкцией. По номеру брони я нашла номер и время вылета завтра из Стамбула. Посмотрю, удастся ли маме сориентироваться

[CLEA]

Спасибо большое! Отправила ей смс с инструкцией. По номеру брони я нашла номер и время вылета завтра из Стамбула. Посмотрю, удастся ли маме сориентироваться

То есть ей уже прислали новый посадочный ?
Пусть идет оформляться в гостиницу.
Если она сомневается, может обратиться в Care point.
Они там ей дадут бумажный посадочный.
И она может оформиться в гостиницу.

Я вам прикрепляю план, как идти.
https://ibb.co/y00S0mK

Выглядит эта стойка вот так :
https://fastly.4sqi.net/img/general/...KAsxx411Aw.jpg

Хотя, если вылет рано утром, то смысла ехать в гостиницу скорее всего нет.
Можно в аэропорту подождать

[Maria du Nord]

То есть ей уже прислали новый посадочный ?
Пусть идет оформляться в гостиницу.
Если она сомневается, может обратиться в Care point.
Они там ей дадут бумажный посадочный.
И она может оформиться в гостиницу.

Я вам прикрепляю план, как идти.
https://ibb.co/y00S0mK

Выглядит эта стойка вот так :
https://fastly.4sqi.net/img/general/...KAsxx411Aw.jpg

Хотя, если вылет рано утром, то смысла ехать в гостиницу скорее всего нет.
Можно в аэропорту подождать

Позвонила маме, она вся на нервах и похоже не может адекватно переварить ситуацию. Сказала, что куда-то подошла, а её отправили в другое место, а там тоже куда-то отправили и я тебе перезвоню. В общем сижу жду
Вам огромное спасибо! Надеюсь, что ситуация нормально разрулится

[CLEA]

Позвонила маме, она вся на нервах и похоже не может адекватно переварить ситуацию. Сказала, что куда-то подошла, а её отправили в другое место, а там тоже куда-то отправили и я тебе перезвоню. В общем сижу жду
Вам огромное спасибо! Надеюсь, что ситуация нормально разрулится

Главное, пусть не волнуется.
Они автоматически переоформляют на новый рейс.
У них это обычная ситуация.

Если у вас есть доступ к ее новому посадочному, вы можете ей просто его переслать по смс.
Этого будет достаточно.
И если рейс на утро, то в аэропорту можно подождать.

Если она будет ждать в аэропорту, то ей никуда выходить не надо.
И во всяком случае, багаж забирать тоже не надо.

Я на прошлой неделе на 2 дня застряла в Стамбуле. И все обошлось, прилетела

[Maria du Nord]

Главное, пусть не волнуется.
Они автоматически переоформляют на новый рейс.
У них это обычная ситуация.

Если у вас есть доступ к ее новому посадочному, вы можете ей просто его переслать по смс.
Этого будет достаточно.
И если рейс на утро, то в аэропорту можно подождать.

Если она будет ждать в аэропорту, то ей никуда выходить не надо.
И во всяком случае, багаж забирать тоже не надо.

Я на прошлой неделе на 2 дня застряла в Стамбуле. И все обошлось, прилетела

Звучит ободряюще )) Позвонила ей снова. Мама нашла русскоговорящую попутчицу. Ей дали талон и предложили гостиницу, но сказали, что якобы в гостинице можно находиться только три часа, а потом надо ехать обратно а аэропорт. Странно. Вылет в 15h50 завтра, долго ждать

[CLEA]

Звучит ободряюще )) Позвонила ей снова. Мама нашла русскоговорящую попутчицу. Ей дали талон и предложили гостиницу, но сказали, что якобы в гостинице можно находиться только три часа, а потом надо ехать обратно а аэропорт. Странно. Вылет в 15h50 завтра, долго ждать

Они что то не так поняли.
Из остиницы скорее всего надо будет выехать с утра.
Но находиться там можно больше 3ех часов.
Говорю на своём примере.
В этом году я была в гостинице с 12ч дня до 4ч утра следующего дня. И на второй день с 14ч до 4ч утра следующего дня.

И в предыдущие разы примерно также было.

Пусть едет. Их туда довезут и обратно привезут бесплатно. И покормят завтраком завтра с утра. Выезд обратно обычно за 3-4 часа до рейса.

Гостиницы-5 звёзд местные.

В гостинице она кстати может попросить зубную щётку и пасту, они дают разовые.
И расчёску.

[CLEA]

У неё точно вылет в 15ч50 ?
А не в 7 утра ?

[Maria du Nord]

Они что то не так поняли.
Из остиницы скорее всего надо будет выехать с утра.
Но находиться там можно больше 3ех часов.
Говорю на своём примере.
В этом году я была в гостинице с 12ч дня до 4ч утра следующего дня. И на второй день с 14ч до 4ч утра следующего дня.

И в предыдущие разы примерно также было.

Пусть едет. Их туда довезут и обратно привезут бесплатно. И покормят завтраком завтра с утра. Выезд обратно обычно за 3-4 часа до рейса.

Гостиницы-5 звёзд местные.

В гостинице она кстати может попросить зубную щётку и пасту, они дают разовые.
И расчёску.

Я думаю да, что-то не так поняла, но в гостиницу не поехала. В пять утра мама мне позвонила и сказала, что будет искать, где будет происходить посадка. Я попросила её уточнить время вылета, мама сказала, что как найдет место посадки, так позвонит и тишина. Я уже сама вся на нервах от ситуации и такой обрывочной информации.

[KOLIBRY]

Правильно раньше писали, что для родителей лучше лететь через Ереван или Белград, где понимают и говорят по-русски.

[Maria du Nord]

Правильно раньше писали, что для родителей лучше лететь через Ереван или Белград, где понимают и говорят по-русски.

Согласна. Я предлагала, но мама не нашла билетов подходящих ей по времени пересадки, выбрала Турецкие авиалинии, а тут рейс задержали и вот. Не могу дозвониться до мамы, телефон говорит «абонент временно недоступен». Не могу понять где она, как она, когда её рейс.

[Ptu]

Maria du Nord, а на сайте турок по номеру резервации, фамилии никак?

[Maria du Nord]

Maria du Nord, а на сайте турок по номеру резервации, фамилии никак?

На сайте я нашла по номеру билета время вылета вместо вчерашнего рейса, на который опоздал первый самолет. Я всё отправила маме вчера вечером. Но она похоже что-то не понимает плюс паника. Теперь абонент недоступен

[Печкин]

Так какое время то? Может она летит уже?

[azalea]

плюс паника.

Вы сами не пaникуйте. Все будет в порядке.

[Maria du Nord]

Дозвонилась до мамы. Ситуация такая : она вышла из аэропорта куда-то, не знает куда идти и что делать, не понимает как действовать, не знает к кому обратиться.

Что мне делать в такой ситуации? Куда обращаться?

Мама ночь не спала, в панике, плюс чужой язык. Как быть?

[Ptu]

Maria du Nord, а когда у нее рейс? Она не нашла свой рейс?

[Печкин]

Надо за ней лететь.

[Maria du Nord]

Maria du Nord, а когда у нее рейс? Она не нашла свой рейс?

Рейс не нашла, куда-то вышла зачем-то, рейс только что улетел

[Ptu]

Maria du Nord, попробуйте ее успокоить, и направить в нужном направлении сама, все таки войти в аэропорт и найти место регистрации даже на любом другом языке это реально, обратиться на стойку информации. Вы по телефону могли бы объяснить на стойке что случилось и что нужно маме? ВАм самой нужно взять себя в руки, так как мама зависит от вашего умения держать удар при стрессе.

[Maria du Nord]

Maria du Nord, попробуйте ее успокоить, и направить в нужном направлении сама, все таки войти в аэропорт и найти место регистрации даже на любом другом языке это реально, обратиться на стойку информации. Вы по телефону могли бы объяснить на стойке что случилось и что нужно маме? ВАм самой нужно взять себя в руки, так как мама зависит от вашего умения держать удар при стрессе.

Она не может понять где она и куда идти. Да, я сказала найти любую стойку регистрации или информации. Пытаюсь дозвониться в аэропорт, не отвечают или сбрасывают звонок. Думаю мама в такой панике, что плохо соображает

[Ptu]

Надо оставаться с ней на линии. Говорить спокойным внушающим уверенность голосом. С такой странной связью, что она вам сказала что не знает куда идти и все, - вы ничего не добьетесь. Иначе придется вам самой лететь.

[Ma.Ne.Fa.]

Рейс не нашла, куда-то вышла зачем-то, рейс только что улетел

Или она, действительно, летит своим рейсом на 15.50, как вы вчера сказали, или, если дозвонитесь, пусть подойдет к стойке Аэрофлота, там уж точно говорят по-русски + кто-то из наших будет поблизости.

[Ma.Ne.Fa.]

Рейс не нашла, куда-то вышла зачем-то, рейс только что улетел

На сегодня остался только один рейс туркишей на 19.20 (18.20 ФР). Когда мама подойдет к стойке, пусть передаст вам телефон, только так вы сможете что-то организовать

[Maria du Nord]

Или она, действительно, летит своим рейсом на 15.50, как вы вчера сказали, или, если дозвонитесь, пусть подойдет к стойке Аэрофлота, там уж точно говорят по-русски + кто-то из наших будет поблизости.

Нет, на рейс она не попала и телефон молчит

[Ptu]

Maria du Nord, сколько маме лет?