Vinted 2

[azalea]

Tiki,

[Tiki]

А меня заблокировали за вопрос

как вы поняли, что заблокированы продавцом?
может быть, окошко для переписки исчезло?

[Sasa]

Ее магазин/товар исчез.Захожу в ее профиль,она есть и написано что заходит постоянно.Но все что она продавала исчезло,пустая страница.

[Tiki]

Ее магазин/товар исчез.Захожу в ее профиль,она есть и написано что заходит постоянно.Но все что она продавала исчезло,пустая страница.

Теперь понятно, как это выглядит
но не понятно, за что?

[teffi]

А у меня вот такая проблема возникла: .
Я отправила посылку , но ошиблась, не ту вещь в нее вложила , причем поняла это почти сразу как отнесла посылку в пункт приемки, вернулась туда максимум через 30 минут (это вечер, раньше 10 утра следующего дня она бы не уехала), чтобы попросить не отправлять, обьяснила ситуацию, что подвезу к открытию новую посылку с такой же этикеткой, то есть аннулировать ничего не надо, она уйдет как и ушла бы. Но товарищ ни в какую. Так и не отдал (а в другом пункте мондиаль, куда я только позвонила, хозяин сразу согласился на такое решение).
В итоге к покупателю уйдет другая вещь (тоже купленная другим покупателем) , а его вещь я отправить ему не смогу, невозможно же 2 посылки с одним номером отправить??!!
В итоге не знаю, что делать и как покупателю обьяснить.
И с сайтом не знаю как решить, артикль то числится отправленным!
Если попросить покупателя не получать посылку, чтобы она ко мне вернулась, деньги ему вернуться?!
И как мне отправить купленную покупателем вещь?!

[Sindy]

Ее магазин/товар исчез.Захожу в ее профиль,она есть и написано что заходит постоянно.Но все что она продавала исчезло,пустая страница.

А не может быть, что она mode vacances установила, и это он так отображается?

[lapka79]

teffi, можно попросить покупателей, объяснив ситуацию, не забирать посылку. После ожидания 7 дней в пункте выдачи, посылка поедет к Вам обратно, а покупателю вернут деньги. Если покупатели понятливые, то это самый простой способ, но долгий правда

[teffi]

teffi, можно попросить покупателей, объяснив ситуацию, не забирать посылку. После ожидания 7 дней в пункте выдачи, посылка поедет к Вам обратно, а покупателю вернут деньги. Если покупатели понятливые, то это самый простой способ, но долгий правда

Lapka79, спасибо. Сервис доставки мне тоже такое предложил. Но я не была уверена, что покупателю вернут деньги, если она не заберет посылку.

И как быть с купленным продавцом артиклем? Выслать за мой счет? А каким образом?

[dva.raz]

Я блокирую многих, причины разные. Группу винтед на ФБ постоянно читаю, столько историй… я еще не разу не попадалась, но теперь более осторожная.

[Sasa]

Теперь понятно, как это выглядит
но не понятно, за что?

Возможно она посмотрела мой профиль,а там 2 покупки.Вот и подумала что я из спрашивающих,но не покупающих.Ну и мало какой у нее опыт был,решила не заморачиваться.

А не может быть, что она моде вацанцес установила, и это он так отображается?

Может и так. Я ,как новенькая,понятия не имею как оно должно отображаться.

[Sasa]

Я блокирую многих, причины разные. Группу винтед на ФБ постоянно читаю, столько историй… я еще не разу не попадалась, но теперь более осторожная.

А можно подробнее?Особенно про осторожность?

[dva.raz]

А можно подробнее?Особенно про осторожность?

У меня, например, много марочных вещей. И на ФБ пишут, что когда отказываешь в цене, люди отправляют сообщение винтед, что contrefacon. После нескольких таких сообщений, винтед может заблокировать счет, временно или вообще навсегда.

Другое, получая посылку, открывают литиж, что посылка пустая, или мол набита бумагой или бутылка воды, винтед всегда на стороне покупателей.

Или опять же марочные вещи, отправляют новую, а покупатель ставит фотки старой, поношенной. Почему? Выдает свою старую вещь за полученную, т о и новая вещь и деньги.

Поэтому не отвечаю вообще на слишком низкую цену, если настаивают блокирую, также блокирую с нулевым профилем.

Также я не измеряю вещи, т к потом покупатель может аппелировать к тому, что размеры не верны, не отвечаю на вопрос большемерки или нет, т к фигуры у всех разные. Все это ведет к проблемам.
Это все опыт людей с ФБ винтед. И свой форум они закрыли, т к там продавцы описывали подобные случаи, а им это не надо.
У меня больше 1200 отзывов, я много продаю, но это не перепродажи, просто много вещей, и я не хочу потерять свой счет

[dva.raz]

Возможно она посмотрела мой профиль,а там 2 покупки.Вот и подумала что я из спрашивающих,но не покупающих.Ну и мало какой у нее опыт был,решила не заморачиваться.

Может и так. Я ,как новенькая,понятия не имею как оно должно отображаться.

Если блок, то вы не можете отправить сообщение.
А если вещи не видны, то скорее всего - отпуск. Тем более сейчас - каникулы.

[Tiki]

dva.raz, со всем, о чем вы пишите, соглашаюсь, именно так и происходит
Ваш опыт огромен 1200 отзывов!
Подытожу ваши советы
- не отвечаю вообще на слишком низкую цену
- если настаивают блокирую
- блокирую с нулевым профилем
- не измеряю вещи
- не отвечаю на вопрос большемерки или нет

[Sasa]

два.раз, спасибо. У вас больше проблем с покупателями являющимися плохоми людьми , скажем так.
А у меня проблема с нервнобольными продавцами)))возможно,они становятся такими из-за таких вот покупателей что вы описывали.
В моем случае я не просила о снижении цены и было всего 2 раза моего одного вопроса -размеры.
Видимо ,человек уже обжегся и действовал на опережение.(у нее тоже очень много продаж)

[Tiki]

добавлю в копилку советов для продавцов
По возможности, максимально активировать/использовать Options d'envoi vendeur
- чем больше покупатель видит вариантов доставки, тем вероятнее он сделает покупку, т.к. будет выбор по географии и цене доставки

[Sasa]

два.раз, со всем, о чем вы пишите, соглашаюсь, именно так и происходит

- не измеряю вещи
- не отвечаю на вопрос большемерки или нет

А я избегаю таких продавцов.
Я полная противоположнoсть барахольщицам и ненавижу если у меня дома вещи которые я не ношу или не могу носить,тк они мне не подошли.Поэтому если вещь мне не подходит,то ее однозначно в КК.А это значит потеря денег.Поэтому если мне не отвечают про размеры,я такую вещь никогда не куплю. А знала бы размеры -купила.Вообще уважаю толковых продавцов ,что и вещь толком сфоткают и описание дадут и размеры сразу в аннонсе.Пришеl,посмотрел,всю нужную инфу сразу имеешь,только покупать осталось)))))

[Tiki]

не счет "измерять вещи"
я раскладываю вещь на ровной поверхности, прикладываю сантиметр к основым показателям, делаю фото, размещаю их в объявлении. цифры не называю
- вопросы о замерах отпадаю
- претензии, что я плохо измерила, тоже

[Sasa]

Тики, тогда конечно,совсем другое дело.

[Paki]

Sasa, какая была цена вещи, которую Вы хотели икупить?

[Sasa]

Саса, какая была цена вещи, которую Вы хотели икупить?

Точно уже не помню,но точно до 50,дороже я подарки не делаю))))

[YuliyaV]

У меня, например, много марочных вещей. И на ФБ пишут, что когда отказываешь в цене, люди отправляют сообщение винтед, что contrefacon. После нескольких таких сообщений, винтед может заблокировать счет, временно или вообще навсегда.

Другое, получая посылку, открывают литиж, что посылка пустая, или мол набита бумагой или бутылка воды, винтед всегда на стороне покупателей.

Или опять же марочные вещи, отправляют новую, а покупатель ставит фотки старой, поношенной. Почему? Выдает свою старую вещь за полученную, т о и новая вещь и деньги.

Поэтому не отвечаю вообще на слишком низкую цену, если настаивают блокирую, также блокирую с нулевым профилем.

Также я не измеряю вещи, т к потом покупатель может аппелировать к тому, что размеры не верны, не отвечаю на вопрос большемерки или нет, т к фигуры у всех разные. Все это ведет к проблемам.
Это все опыт людей с ФБ винтед. И свой форум они закрыли, т к там продавцы описывали подобные случаи, а им это не надо.
У меня больше 1200 отзывов, я много продаю, но это не перепродажи, просто много вещей, и я не хочу потерять свой счет

Спасибо за ваш опыт! Никогда бы не подумала о некоторых моментах. Сколько проходимцев оказывается! Я как раз продаю вещи.
Мне интересен один момент про новые марочные вещи, которые подменяют старыми. Если человек продает новую вещь через 3 года после покупки, то где же они находят такую же старую? Этот вариант работает, если вот сейчас купили и не подошло. Но даже так. Надо же найти такую же старую с тем же размером.

[merci]

Мне интересен один момент про новые марочные вещи, которые подменяют старыми. Если человек продает новую вещь через 3 года после покупки, то где же они находят такую же старую?

Это та же самая вещь, фото 3-х летней давности и все эти 3 года эта вещь носилась.
Этот же продавец считает его состояние ''новым"

[YuliyaV]

Это та же самая вещь, фото 3-х летней давности и все эти 3 года эта вещь носилась.
Этот же продавец считает его состояние ''новым"

Я поняла как раз, что покупатель мухлюет, по выделенной фразе, поэтому удивилась
"Или опять же марочные вещи, отправляют новую, а покупатель ставит фотки старой, поношенной. Почему? Выдает свою старую вещь за полученную, т о и новая вещь и деньги."

[merci]

YuliyaV, ужас! Я быстро прочитала это и не поняла сразу, что так делает покупатель.
Может, отфильтровывает по цвету, размеру и тд и ищет прямо то же самое.
Если модель классическая, это легко сделать.
Мда...

[YuliyaV]

YuliyaV, ужас! Я быстро прочитала это и не поняла сразу, что так делает покупатель.
Может, отфильтровывает по цвету, размеру и тд и ищет прямо то же самое.
Если модель классическая, это легко сделать.
Мда...

Да кошмар! Я же тоже продаю вещи.
И мне пришла мысль. Может эти покупатели специально охотятся на конкретные вещи? Но вероятность того, что они смогут ее найти с этикеткой, не слишком велика. Просто высший пилотаж так нахлобучивать продавцов!

[merci]

Невероятно бесит, что vinted всегда на стороне покупателей, их автоматические ответы от service client, даже не вчитавшись в проблему, не разобравшись.
Этим и пользуются, abus полнейший и неконтролируемый.
Ценные вещи не застрахованы больше чем на 25 евро, это тоже ни в какие ворота.

Особенно поразила эта история -

Девочки, кто хорошо разбирается на винтед. В понедельник продала серьги Тиффани. Цена была 200 евро. Покупатель предложил 150 я согласилась. Серьги вложила в сертификат Тиффани и все замотала пупырчатой бумагой, и положила в картонную коробку. Отправила. Вчера литиго. Открываю фотки там коробка, повреждённая на сиденье авто. . И другие фотографии эта же коробка а рядом в кадре сертификат Тиффани!!! Она подала запрос что типа коробка порвана и пустая!!! Я им пишу пардон, но серьги были в сертификате и на фото этот сертификат лежит рядом с коробкой . Мне ответ ,что мол установили что коробка была порвана в результате транспортировки, продавцу возвращаются деньги полностью , а мне компенсация 25 евро.я просто потеряла дар речи. Пишу им а ничего что серьги стоят 150 евро , и сертификат в который они были вложены лежит рядом с коробкой, т е покупатель достал пакет что был внутри. И что пусть либо возвращают деньги или серьги. Пока ни ответа ни привета . Покупатель итальянка, видимо тут же увидев порваную коробку просекла свою выгоду.все классно и супер. Но получается что я просто ей подарила серьги. Кто знает как быть в такой ситуации?

[Tanya48]

добавлю в копилку советов для продавцов
По возможности, максимально активировать/использовать Options d'envoi vendeur
- чем больше покупатель видит вариантов доставки, тем вероятнее он сделает покупку, т.к. будет выбор по географии и цене доставки

А я ,наоборот , сократила варианты доставки. Мне раз пришлось отправлять посылку за 3 км от места проживания. А один раз покупательнице из Голландии сайт одновременно изменил место отправки (мне) и получения посылки (покупательнице тоже). То ли пункты закрылись, то ли что-то другое было- уже не вспомню.

[dva.raz]

YuliyaV,
Я читала такие отзывы на фб про марочные кроссовки, например.

[YuliyaV]

.......
Ценные вещи не застрахованы больше чем на 25 евро, это тоже ни в какие ворота.

Особенно поразила эта история -

Нет слов! Каких историй только не бывает.