Покупки на Iherb. Налоги

[Klervie]

там нельзя превышать вес 1.8кг - у меня были товары с зел машиной, но доставку бесплатной это не делает: 1/ банка 120 Solgar для волос/ногтей; 2/ банка 120 детск Кангавит от Solgar 3/ зубн щётка. Хотела добавить пену детск для купания - но тогда превышен вес и нужно будет местным рекэтирам пошлины заплатить, чего делать не стану - поэтому пришлось пену выбросить, что б вписаться в 1кг800... И сумма 38,40$ с учётом 4 $ за доставку.

[Хлоя]

Мне тоже всегда удается нашаманить с бесплатной доставкой, регулярно 1-2 раза в месяц покупаю уже пару лет. Несколько месяцев назад вдруг стало сложнее получить бесплатную доставку, приходилось дольше сидеть над компоновкой заказа, а в последние раза 3 появилась новая доставка U.S. Postal Service, с ней у меня быстро доставка становится бесплатной. Я опробовала ее на свой риск, все ок 3 посылки приехали уже и как и раньше очень быстро.

[Klervie]

Мне тоже всегда удается нашаманить с бесплатной доставкой, регулярно 1-2 раза в месяц покупаю уже пару лет. Несколько месяцев назад вдруг стало сложнее получить бесплатную доставку, приходилось дольше сидеть над компоновкой заказа, а в последние раза 3 появилась новая доставка U.S. Postal Service, с ней у меня быстро доставка становится бесплатной. Я опробовала ее на свой риск, все ок 3 посылки приехали уже и как и раньше очень быстро.

видимо, у меня проблема в весе - т.к 2 банки Солгар по 120 шт в заказе, и что б не добавляла сразу перебор по весу и др способ доставки ( и попадалово с пошлинами и НДС). Поэтому добавила зуб детскую щётку и успокоилась.

[Хлоя]

видимо, у меня проблема в весе - т.к 2 банки Солгар по 120 шт в заказе, и что б не добавляла сразу перебор по весу и др способ доставки ( и попадалово с пошлинами и НДС). Поэтому добавила зуб детскую щётку и успокоилась.

Да, мне когда надо много тяжелого, например шампунь, ополаскиватель и маску для волос, я разбиваю на несколько посылок, но у меня еще 2 дочки активно любят айхерб и у нас всегда есть лист желаний косметики, еды и тп)))

[elfine]

Хлоя, эту я пока не рискнула. С ней точно таможне не надо платить?

Но у меня и так всегда набирается на бесплатную.

[Хлоя]

Хлоя, эту я пока не рискнула. С ней точно таможне не надо платить?

Но у меня и так всегда набирается на бесплатную.

У меня 3 раза все прошло гладко, до этого я по советам тут только Global Mail использовала.

[Хлоя]

Вот и я попала на таможенные пошлины.
Подвела статистику, всего заказывала 18 раз, всегда бесплатная доставка, суммы заказов 30-60 евро, 2 посылки не дошли, т.к. были запрещенные к ввозу во Фр товары, на таможне их развернули, какие именно товары были проблемными мне не удалось выяснить, деньги iHerb возвращал быстро и 100%.
Раньше всегда выбирала доставку Global Mail, последний 5 посылок U.S. Postal Service.
И вот только что пришел почтальон с квитанцией от таможни на 19,26 евро, сумма заказа была 37,37 евро, доставка U.S. Postal Service. При этом он мне сказал, что у него полная машина таких посылок с таможенными пошлинами. Пришлось выписать чек. Может дело в доставке, или случайная выборочная проверка. Я не знаю. Все равно вернусь к предыдущему доставщику.
Заказывать продолжу, да у меня и еще один заказ уже едет. Если эту пошлину размазать на все посылки, то я конечно в выигрыше, но не хотелось бы повторения.

[olena_k]

Вот и я попала на таможенные пошлины.
Подвела статистику, всего заказывала 18 раз, всегда бесплатная доставка, суммы заказов 30-60 евро, 2 посылки не дошли, т.к. были запрещенные к ввозу во Фр товары, на таможне их развернули, какие именно товары были проблемными мне не удалось выяснить, деньги iHerb возвращал быстро и 100%.
Раньше всегда выбирала доставку Global Mail, последний 5 посылок U.S. Postal Service.
И вот только что пришел почтальон с квитанцией от таможни на 19,26 евро, сумма заказа была 37,37 евро, доставка U.S. Postal Service. При этом он мне сказал, что у него полная машина таких посылок с таможенными пошлинами. Пришлось выписать чек. Может дело в доставке, или случайная выборочная проверка. Я не знаю. Все равно вернусь к предыдущему доставщику.
Заказывать продолжу, да у меня и еще один заказ уже едет. Если эту пошлину размазать на все посылки, то я конечно в выигрыше, но не хотелось бы повторения.

Я уже писала, у меня тоже был один раз возврат, не знаю, на каком этапе. Я эти баночки потом прекрасно заказала в разных доставках и все прекрасно дошло. Поэтому что-то мне не очень верится в запрещенные ко ввозу товары.

[Хлоя]

Я уже писала, у меня тоже был один раз возврат, не знаю, на каком этапе. Я эти баночки потом прекрасно заказала в разных доставках и все прекрасно дошло. Поэтому что-то мне не очень верится в запрещенные ко ввозу товары.

Я тоже все товары в результате получила позже, разбив по другим посылкам, но в чате, где я запрашивала возмещение, озвучивали именно эту причину.

[elfine]

Хлоя, спасибо, что предупредили.

У меня одна такая посылка в пути, выходит, тоже могу попасть, но собиралась заказывать ещё одну. Но уже может один или два раза такая доставка проходила гладко.
Летом одна посылка (с другим способом доставки) пропала, первый раз за всё время, мне вернули деньги обратно.

А как Вы узнали, что развернули из-за запрещённых товаров?

[olena_k]

Хлоя, спасибо, что предупредили.

У меня одна такая посылка в пути, выходит, тоже могу попасть, но собиралась заказывать ещё одну. Но уже может один или два раза такая доставка проходила гладко.
Летом одна посылка (с другим способом доставки) пропала, первый раз за всё время, мне вернули деньги обратно.

А как Вы узнали, что развернули из-за запрещённых товаров?

Они об этом пишут в письме. Я когда спрашивала, почему так и не получила посылку, они ответили, что вернулась из-за запрещенных товаров

[elfine]

Они об этом пишут в письме. Я когда спрашивала, почему так и не получила посылку, они ответили, что вернулась из-за запрещенных товаров

Это когда обращаешься к ним в чате? Или по е-мейлу? Сами ведь не пишут, если не спросить? Мне тоже кажется, что от балды называют причину. Мне по мейлу написали по поводу неполучения, что я выбрала такой способ доставки, что невозможно ничего узнать. Но по е-мейлу связываться - по-моему опыту на 100 процентов трата времени, ни разу не было быстрой практической пользы. А в чате ничего не объясняли, только вернули деньги. Моя версия - посылку просто украли случайные люди или временно нанимаемые в августе почтальоны. Тогда было несколько разных посылок, и эта могла тупо не поместиться в ящик. По идее запрещённое должно отсеиваться ещё в момент заказа. Есть же товары, недоступные только для Франции, но доступные для других.

[Хлоя]

elfine, да, я оба раза в чате общалась, как мне здесь посоветовали, и там прямо спрашивала о причине, и оба раза получала одинаковый ответ. Но по скорости с которой они там отвечают я думаю там все автоматизировано и ответы типичные. Хоть деньги легко возвращают и на том спасибо.

[olena_k]

Это когда обращаешься к ним в чате? Или по е-мейлу? Сами ведь не пишут, если не спросить? Мне тоже кажется, что от балды называют причину. Мне по мейлу написали по поводу неполучения, что я выбрала такой способ доставки, что невозможно ничего узнать. Но по е-мейлу связываться - по-моему опыту на 100 процентов трата времени, ни разу не было быстрой практической пользы. А в чате ничего не объясняли, только вернули деньги. Моя версия - посылку просто украли случайные люди или временно нанимаемые в августе почтальоны. Тогда было несколько разных посылок, и эта могла тупо не поместиться в ящик. По идее запрещённое должно отсеиваться ещё в момент заказа. Есть же товары, недоступные только для Франции, но доступные для других.

Да, я на мейл писала. Ответили сразу. Да, это причина от балды, сто процентов. В чат я не писала, даже не знаю, где он там у них.

[Cora]

Хлоя, спасибо, что поделились инфой про пошлины. А то мы тут во Франции и правда расслабились в связи с их отсутствием. Хотя все наши европейские соседки платят их с каждого заказа, если сумма превышает хоть на 1 евро заветные 22. И некоторые даже умудряются не превысить эту сумму включая доставку, делая заказы с айхерб, только чтобы не платить пошлину!

[Хлоя]

Хлоя, спасибо, что поделились инфой про пошлины. А то мы тут во Франции и правда расслабились в связи с их отсутствием. Хотя все наши европейские соседки платят их с каждого заказа, если сумма превышает хоть на 1 евро заветные 22. И некоторые даже умудряются не превысить эту сумму включая доставку, делая заказы с айхерб, только чтобы не платить пошлину!

Ого, я не знала. 22 евро, это очень сложно не превысить, ведь есть необходимые штуки, которые стоят дороже и как раз на таких дорогих вещах выгода iHerba становится совсем очевидной.
В России вроде полегче с этим, там какая-то сумма в год сейчас, которую желательно не превышать, я маме заказывала витамины напрямую в Россию, так надо было ИНН вводить обязательно, чтоб они могли проконтролировать.

[olena_k]

Ого, я не знала. 22 евро, это очень сложно не превысить, ведь есть необходимые штуки, которые стоят дороже и как раз на таких дорогих вещах выгода iHerba становится совсем очевидной.
В России вроде полегче с этим, там какая-то сумма в год сейчас, которую желательно не превышать, я маме заказывала витамины напрямую в Россию, так надо было ИНН вводить обязательно, чтоб они могли проконтролировать.

Вообще этот лимит нелогичен, я считаю. Потому что если кому-то нужно несколько баночек, каждая до 22 евро, то человек купит, но по одной банке в посылку. Сплошное расточительство!
Но к сожалению, нас не слушают

[elfine]

А мне казалось, нет фиксированной суммы, с которой начинаются таможенные пошлины. Каждый транспортировщик устанавливает их по-разному. Разный размер и начиная с разных сумм. Поэтому и выбирали до сих пор «безымянные» способы доставки. Потому что например у DHL эти суммы берут очень часто. Что-то вроде 22 евро, начиная с покупок на 40 евро HT. Или меньше, уже не помню. А у кого-то никогда.

[Хлоя]

Если кто-то тоже попадет на пошлины, пишите пожалуйста сюда. Хочется понять систему. Например застрахованы ли мы от таможни выбираю доставку Local Post это ведь она раньше называлась Global Mail?
А так конечно желаю всем без пошлин получать посылки!

[olena_k]

Если кто-то тоже попадет на пошлины, пишите пожалуйста сюда. Хочется понять систему. Например застрахованы ли мы от таможни выбираю доставку Local Post это ведь она раньше называлась Global Mail?
А так конечно желаю всем без пошлин получать посылки!

Я всегда выбираю Local post. Вот жду посылку, теперь волнуюсь ))

[elfine]

Я всегда выбираю Local post. Вот жду посылку, теперь волнуюсь ))

Эта вроде никогда не была платной. Я заказывала по ней какое-то дикое количество раз.

Чат не нужен до тех пор, пока не надо быстро вернуть деньги. Это надо выбрать англоязычную страницу и где-то внизу выбрать «общаться в чате», я каждый ищу заново, но нахожу. Очень полезная вещь. Один раз обещанную скидку не дали, другой раз протёк шампунь, я заклеила его скотчем и использовала, но деньги за него получила, показав фотографию, так что он достался мне бесплатно, потом вот вообще не получила посылку, в чате всё решается мгновенно. Пишешь, через пять минут деньги капают на пейпал, ну или через пару суток, если им надо время на оформление.

[olena_k]

elfine, мне тоже тогда очень быстро вернули деньги, я даже не успела попросить))) то есть, они ответили на мое письмо и сразу же компенсировали. За это уважаю!

[elfine]

они ответили на мое письмо и сразу же компенсировали. За это уважаю!

Ну вот если будет однажды не быстро, то есть ещё чат.

По е-мейлу у меня один раз не давали обещанное, утверждая, что я не права, другой раз сказали ждать до такого-то числа, потому что ещё рано (хотя не рано было, срок доставки посылки уже вышел), а в чате всё мнговенно решалось.

[Ellie]

Заказала впервые на iherb и попала на пошлину ((( Заказ на 37,30 евро, вес меньше 1,8 кг, бесплатная доставка US post service, пошлина 19,45 евро. Даже не знаю, буду ли там еще заказывать.

[elfine]

Ellie, просто не используйте больше этот способ доставки.

Мне вчера пришла посылка с этой доставкой. Кажется пронесло. Там было на больше 50 евро. Но больше никогда, раз уже второй человек пишет про пошлины.

Сейчас посмотрела в приложении и вижу среди способов доставки нечто странное, чего раньше не видела. Это все видят или это особенности приложения (по опыту там иногда видно не то же, что на компьютере)?

[Ellie]

elfine, это была единственная бусплатная доставка (при заказе больше 36 евро и весом до 1,8 кг).
А что странного вы видите в доставке?

[elfine]

elfine, это была единственная бусплатная доставка (при заказе больше 36 евро и весом до 1,8 кг).
А что странного вы видите в доставке?

Мы пользовались обычно другой и обсуждали её в теме. Там нет фиксированной суммы, начиная с которой доставка бесплатная, но надо играть с корзиной, чтобы достичь бесплатности, добавлять товары с зеленой машинкой и т. д. Мне иногда удавалось на 20 евро товаров сделать бесплатную доставку, и никогда не было таможенных доплат. Сейчас я этой доставки в списке не вижу, вижу что-то незнакомое вместо неё, поэтому задала вопрос, может это баг приложения.

[elfine]

это была единственная бусплатная доставка (при заказе больше 36 евро и весом до 1,8 кг).
А что странного вы видите в доставке?

Как я и думала, это был глюк приложения. На компьютере всё по-прежнему. Доставка, которая никогда не доставляла проблем, называется Livraison par la Poste Locale. Я больше 40 заказов с ней сделала. И за доставку никогда не платила.

[Ellie]

elfine, спасибо, попробую.

[Хлоя]

Как я и думала, это был глюк приложения. На компьютере всё по-прежнему. Доставка, которая никогда не доставляла проблем, называется Livraison par la Poste Locale. Я больше 40 заказов с ней сделала. И за доставку никогда не платила.

Это она раньше Global Mail называлась? Я потому на US Post перешла, что Global Mail куда-то делась, а тут тоже было бесплатно, я решила что это ее замена.