Портал Госуслуги – проще, чем кажется?

[Mashoulia]

Впервые за 11 лет моего ПМЖ во Франции родина вспомнила обо мне и адресовала заказное письмо. Взволнованная мамуля поскакала на почту, откуда была послана в пешее эротическое путешествие. Сказали – или доверенность, или получите на сайте Госуслуги, быстро и бесплатно.

С доверенностью 2 выбора : ехать в Марсель за документом на русском языке или идти к нотариусу и переводить у присяжного переводчика, а потом отправлять скорой почтой... Обе перспективы были для меня, как русское солнышко этим летом – светит, не но греет.

Лень – двигатель прогресса, так что я решила зарегистрироваться в Госсуслугах, тем более что слоган вдохновлял : «Проще, чем кажется». Я думала «Вжух!» и получу своё почтовенькое отправленьице. Ну максимум – телефон спросят и паспорт отсканировать... Наивная нижегородская девушка... Во-первых, телефон нужен только сотовый и только российский, ввод полученного кода в течение 200 секунд (Алло, мама?). Во-вторых, попросили всю информацию паспорта, ИНН и какой-то СНИЛС (Мама, алло?). После проверки информации, мне прислали мейл с поздравлениями и маленькой фразочкой в конце письма, на которую я не обратила внимания «Чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, вам необходимо подтвердить учетную запись лично в ближайшем Центре обслуживания.»

Я продолжала добиться по адресу zakaznoe.pochta.ru, который от меня отпинывался по-английски «Russian Post User's profile on gosuslugi.ru does not contain SNILS or is not confirmed. Please complete the profileand confirm it using one of available methods.» Через полчаса до меня дошло, что для удалённого доступа к услугам надо таки сначала лично явиться под их ясны очи.

Пришлось обратиться в тех.поддержку, которая смогла меня разнервировать за первые 10 минут

Как получить Подтвержденную учетную запись, если живёшь за границей?!
17 августа в 12:20
Здравствуйте! Меня зовут Андрей. Я отвечу Вам в течение нескольких минут.
Андрей, 17 августа в 12:21
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам
Андрей, 17 августа в 12:31
Здравствуйте, так он у меня появился - КАК подтвердить учетную запись, если живёшь за границей?!
17 августа в 12:32
Здравствуйте, меня зовут Татьяна, я продолжу консультацию по данному вопросу.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:33
Вы можете подтвердить учётную запись через онлайн-банки — веб-версия Сбербанк Онлайн, веб-версия Тинькофф, мобильный или интернет-банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы клиент банка, в котором собираетесь подтверждать учётную запись).
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:41
А также заказным письмом. Но они направляются в определённые страны.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:43
Уточните, пожалуйста, страну, в которой Вы проживаете.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:44
Я не являюсь клиентом русских банков, проживая во Франции
17 августа в 12:45
Спасибо за объяснения, С уважением, Мария
17 августа в 12:45
Вы можете сделать заказ письма Почтой России во Францию.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:54
Я могу помочь Вам чем-то еще?
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:54

Работа во французской гос.службе научила меня (кроме того, как макать круассан в кофе и выгадывать 6 недель отпуска вместо 5) никому не доверять, так что я tout de go написала Почте России, чей слоган неприятно удивил жаргонным неологизмом «Почта доставляет». Ответ был быстр и краток «Поняла Вас. К сожалению, перенаправить за границу отправление, изначально зафиксированное, как Внутреннее (по РФ) нет возможности.» Из вредности, я переслала его чат-ботше из Госуслуг с комментарием «Без комментариев»

Я, конечно, сам себе злобный Буратино, надо было, уезжая, оформлять доверенность, запилить онлайн-банкинг, сделать капитальный ремонт, открыть майнинг-ферму, а также оставить пробирку стволовых клеток, заморозить пару яйцеклеток и купить место на кладбище, но вот в 25 лет не до этого всего...

[Betina]

Mashoulia, а Вы из какого города? Я в Москве постоянно получаю заказные письма на имя дочери и даже те, которые очень официальные, из гос инстанций

[Mashoulia]

Betina, Нижний Новгород...

[Miss_Nadine]

Mashoulia, СНИЛС - это страховое свидетельство в Пенсионном фонде. В первый раз вам должны были его выдать в универе, или, на первой работе в России. Маленькая зелёная бумажка. Может, если она у вас есть, ее номер надо ввести?

[vorobichek]

Mashoulia, СНИЛС - это страховое свидетельство в Пенсионном фонде. В первый раз вам должны были его выдать в универе, или, на первой работе в России. Маленькая зелёная бумажка. Может, если она у вас есть, ее номер надо ввести?

Могли раньше уехать, до того как СНИЛС ввели. У меня его нету по этой же причине.

[Rucya]

Могли раньше уехать, до того как СНИЛС ввели. У меня его нету по этой же причине.

СНИЛС ввели в 2003 году,а до этого существовала другая форма регистрации
страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (ССГПС) (выдавались в период 1996—2002 годов),которое не нужно было перерегистрировать. Иногда на работе приходили новые сотрудники и говорили, что не имеют регистрации, а по запросу оказывалось, что они зарегистрированы, но свидетельства им не выдали.
ИНН мне кажется присвоили всем.Можно самостоятельно ввести данные российского паспорта и, если ИНН есть, высвечивается номер.

[El'ka]

Betina, Нижний Новгород...

Попробуйте снова отправить маму на почту за вашим заказным письмом с вашей рукописной доверенностью и копией вашего внутреннего паспорта (фото их мама предварительно распечатает). ИМХО, на почте можно обойтись без нотариальных доверенностей с переводом.

[Alena77]

Попробуйте снова отправить маму на почту за вашим заказным письмом с вашей рукописной доверенностью и копией вашего внутреннего паспорта (фото их мама предварительно распечатает). ИМХО, на почте можно обойтись без нотариальных доверенностей с переводом.

Без ген.доверенности ничего не выдают, если письмо заказное.
Я не часто пользуюсь сайтом госуслуг, но, на мой взгляд довольно удобный. Если конечно, все оформить и подтвердить. Я делала из Франции перед отпуском. Приехала и подтвердила.
Сейчас все документы можно оформить дистанционно через этот сайт.

[Mashoulia]

Я делала из Франции перед отпуском. Приехала и подтвердила

Вы молодец, возьмите с полки пирожок.
А у меня отпуск заканчивается сегодня, и ехать в Россию до 14/09 (срок истечения уведомления) не планирую.
CНИЛС нашла, но я просто уже так офранцузилась с "société de confiance", что не представляю, какой галдёж бы поднялся во Франции, если бы для получения заказного письма просили лично показать carte vitale... даже ПТС теперь дистанционно меняют без лишних телодвижений...

[Betina]

Mashoulia, странно как, ведь законы одни для всех. Я прихожу и спрашиваю, можно ли получить за дочь, мне отвечают:
- можно, но извещение заполняйте по своему паспорту. Копию Ее паспорта, хотя она у меня есть, даже ни разу и не спросили
Попробуйте в другую смену сходить

[Rucya]

Mashoulia, странно как, ведь законы одни для всех. Я прихожу и спрашиваю, можно ли получить за дочь, мне отвечают:
- можно, но извещение заполняйте по своему паспорту. Копию Ее паспорта, хотя она у меня есть, даже ни разу и не спросили
Попробуйте в другую смену сходить

Так по закону требуется выдавать по доверенности. И у нас на почте всегда требуют от меня предъявить доверенность несмотря на то, что у нас одна и та же фамилия, а почтовые отделения у нас с Вами в одном городе
Mashoulia, если у Вас есть что-то в собственности, то скорее всего это налоги.
Пусть Ваша мама сходит в налоговую и попробует уточнить.
И,конечно, при возможности лучше всего оформить на маму генеральную доверенность. Тем более, что теперь можно оформить на 10 лет.

[Small_birdie]

генеральную доверенность

Это вещь, да. Хотя находились умники, пытавщиеся её не принять во внимание. Я оформила, хотя у нас только на 3 года дают.

[Azzaz]

Mashoulia, если вы на ПМЖ, то почему вас вообще волнует что- то от российской администрации? Вы не можете просто " забить" на них?

[El'ka]

В РФ заказными письмами обычно пользуются госучреждения, которым вы что-то ДОЛЖНЫ : налоговая, ГИБДД, миграционные службы, служба судебных приставов и другие организации.

Возможна ошибка, и кто-то из них повесил на вас чужой долг.

Если в РФ есть потенциальное наследство (квартира родителей), то лучше разобраться с этим, а также найти возможность подтвердить учетную запись на сайте госуслуг

Меня тоже БЕСИТ, что большинство росс. банков отказались от рассылки подтверждений он-лайн операций на электронную почту и требуют только мобильный телефон с российской сим-картой. Зла на них не хватает.

Сайт Госуслуги рассчитан больше на компьютерных пользователей и шлет все справки на электронную почту. И в этом плане он заслуживает уважения.

[Mme Colette]

Mashoulia, Госуслуги сайт полезный, но да, подтверждение регистрации личное. Имеет смысл спланировать при следующей поездке.

[Olgalabelle]

нашла ответ на вопрос.

[Oksy75]

Сказали – или доверенность, или получите на сайте Госуслуги, быстро и бесплатно.

вот это я не совсем поняла
то есть "бумажное" письмо лежит на почте,а его электронную версию можно прочитать, подключившись к сайту госуслуги ?

[Lotus]

Здравствуй, Родина...а что Вы хотели? Тут 2 варианта либо ехать в консульство и оформлять доверенность, ничего страшного и до Марселя доехать, поближе России. Либо в Россию ехать и заодно оформить доступ на госуслуги и в налоговый личный кабинет, да, нужно личное присутствие.

[NBVictory]

Да, у них 3х-ступенчатая форма регистрации, последний этап - явиться самолично с паспортом и пенсионным в отделение для удостоверения личности. Я пол дня убила, курсируя по адресам - "партнеры" из списка перестали быть таковыми (например, ЗАГСы) - пока добралась до центра гос и муниципальных услуг.
Так что моя рекомендация регистрирующимся: из списка выбирайте ближайший к вам центр и езжайте сразу туда.

[Mme Colette]

Между прочим, если хотите пользоваться Identité numérique во Франции, то регистрация точно так же требует личного подтверждения (проверки документов).

[EtVoila]

Вообще существует два способа дистанционного подтверждения аккаунта на госуслугах как вам и сказал консультант :
1. Через онлайн банки
2. Через заказное письмо с кодом по вашему текущему месту нахождения

То есть вы можете на сайте госуслуг заказать специальное письмо с кодом по вашему адресу во Франции, получить его и ввести код оттуда в ваш аккаунт госуслуг, чтобы его подтвердить.
Насколько я поняла по ответу, на сайте почты России вы попросили переадресовать пришедшее вам заказное письмо из России во Францию, это совсем другой запрос и не имеет отношения к заказному письму госуслуг о подтверждении аккаунта

[Mashoulia]

2. Через заказное письмо с кодом по вашему текущему месту нахождения

Здравствуйте, а можно дать ссылку на данную информацию? я не нашла такой опции на их сайте, а это именно то, что нужно.

на сайте почты России вы попросили переадресовать пришедшее вам заказное письмо из России во Францию, это совсем другой запрос

Именно так, по совету консультанта с портала Госуслуги, который утверждал, что это возможно.

[EtVoila]

Здравствуйте, а можно дать ссылку на данную информацию? я не нашла такой опции на их сайте, а это именно то, что нужно.

https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1
Как подтвердить личность через Почту России
Авторизуйтесь на портале и перейдите на страницу с персональными данными. В блоке с информацией об уровнях учётной записи нажмите ссылку «заказным письмом». Откроется форма, где нужно указать почтовый адрес, на который вы хотите получить заказное письмо.
В письме будет код подтверждения личности. Код нужно ввести на той же странице и в том же блоке, где вы нажимали ссылку «заказным письмом» — страница с персональными данными, блок об уровнях учётной записи. После того, как вы введёте код и нажмёте кнопку Подтвердить, учётная запись станет подтверждённой. Вам будут доступны все услуги портала.

Подозреваю, что именно это консультант и предлагал

[Рыжая]

Вообще существует два способа дистанционного подтверждения аккаунта на госуслугах как вам и сказал консультант :
1. Через онлайн банки
2. Через заказное письмо с кодом по вашему текущему месту нахождения

То есть вы можете на сайте госуслуг заказать специальное письмо с кодом по вашему адресу во Франции, получить его и ввести код оттуда в ваш аккаунт госуслуг, чтобы его подтвердить.
Насколько я поняла по ответу, на сайте почты России вы попросили переадресовать пришедшее вам заказное письмо из России во Францию, это совсем другой запрос и не имеет отношения к заказному письму госуслуг о подтверждении аккаунта

Это не дает доступа ко всем госуслугам. Код присылают, но этого недостаточно. Это пункт второй подтверждения, кажется, который дает доступ к минимальному количеству самых базовых и неважных услуг. Пункт третий - нужно лично явиться в ближайший пункт госуслуг для подтверждения личности. Дистанционно тут ничего не канает, т.к. они там же на месте делают вашу фотографию в подтверждение личности. У меня с собой был паспорт мамы и генеральная доверенность, я хотела заодно оформить доступ на нее - ни фига. Только личное присутствие. Но на дом они могут прийти, если человек немобильный.

[Alena77]

Рыжая, это было раньше. Сейчас портал модернизируется. И то, что раньше было по сокращенному принципу, сейчас уже все доступно и при таком подтверждении.
Я подтверждала кодом по заказному письму. На портале мне доступны все услуги.

[Рыжая]

Рыжая, это было раньше. Сейчас портал модернизируется. И то, что раньше было по сокращенному принципу, сейчас уже все доступно и при таком подтверждении.
Я подтверждала кодом по заказному письму. На портале мне доступны все услуги.

Спасибо, я не ожидала, я еще осенью регистрировалась и нужно было идти лично.

[Alena77]

Спасибо, я не ожидала, я еще осенью регистрировалась и нужно было идти лично.

Я регистрировалась давно. Лет 8 назад. Тогда не было функции подтверждения через банк или личным приходом. Тогда, вообще только только вводили систему одного окна.
Подтверждение было одним единственным способом, через код заказного письма. Я все сделала во Франции, а подтвердила по приезду в Россию.
Открывала аккаунт и маме года три назад. Нам было удобно именно так оформить загранпаспорт. Ей уже не приходило заказное письмо. По моему, через телефон мы подтверждали. Но, не помню.

[liina]

Это не дает доступа ко всем госуслугам. Код присылают, но этого недостаточно. Это пункт второй подтверждения, кажется, который дает доступ к минимальному количеству самых базовых и неважных услуг. Пункт третий - нужно лично явиться в ближайший пункт госуслуг для подтверждения личности. Дистанционно тут ничего не канает, т.к. они там же на месте делают вашу фотографию в подтверждение личности. У меня с собой был паспорт мамы и генеральная доверенность, я хотела заодно оформить доступ на нее - ни фига. Только личное присутствие. Но на дом они могут прийти, если человек немобильный.

Я начиталась этой темы и рванула сегодня регистрироваться)
Так вот:
Пункт, как вы называете, первый - упрощённая регистрация. Она даётся автоматически каждому, кто регистрируется на сайте.
Пункт второй - необходимо ввести СНИЛС и паспортные данные и это даёт доступ к минимальному количеству услуг.
Пункт третий - подтверждение либо через онлайн-банкинг, либо через личное присутствие и это даёт доступ ко всем услугам. Я через Сбербанк подтвердила.

[Zola]

Подскажите, пожалуйста, как у вас получается пользоваться онлайн-банками. Они , вроде как, требуЮт рос. номер телефона, для подтверждения. Какой у вас оператор и тариф, что выгодно сохранять рос. телефон.

[IrinaS]

Подскажите, пожалуйста, как у вас получается пользоваться онлайн-банками. Они , вроде как, требуЮт рос. номер телефона, для подтверждения. Какой у вас оператор и тариф, что выгодно сохранять рос. телефон.

Тарифы постоянно меняются, надо спрашивать у операторов. У меня какой-то недорогой (сравнительно) тариф у МТС, у меня туда еще и интернет входит, но не помню какой именно, да и смысла нет его называть: этот тариф больше не продается... то есть у тех, которые на него подписались сколько-то лет назад, он продолжает действовать, но сейчас уже он не предлагается, появились другие, новые тарифы.